cómo volverse popular con una plataforma de autoservicio


Creación, targeting, presupuesto… JDN entrevistó a tres expertos en plataformas publicitarias para identificar las claves del éxito de una campaña mediática en TikTok.

TikTok es ahora una plataforma que cuenta en el panorama web francés. La audiencia de la aplicación de video alcanzó los 11 millones de visitantes únicos en promedio en 2020, según Médiamétrie//Netratings. Un incremento anual del 273% que le permite ubicarse en 9mi área de los servicios de mensajería y redes sociales más populares de Francia al mismo tiempo que le permitía hacer crecer su audiencia. La edad promedio de un usuario de TikTok es de 23 años, nuevamente según Médiamétrie//Netratings. Los anunciantes han estado observando este nuevo grupo de audiencia y más aún porque TikTok decidió hacer que su plataforma de publicidad de autoservicio fuera accesible para todas las marcas en julio de 2020.

La creación, las raíces de la guerra

“Se estima que, en las redes sociales, casi el 75% del rendimiento está impulsado por la creación. En TikTok, esta proporción es aún mayor”, analiza Maxime Cuccchietti, consultor de Ad’s up Consulting. Si puede dejar que la misma creación se ejecute durante semanas en Facebook o Instagram, es difícil esperar tanto en TikTok. “La vida útil de una creación allí es de 10 a 14 días”, calcula Maxime Cucchietti. Depende de usted hacer un esfuerzo para actualizar sus conjuntos creativos dentro del límite de tiempo.

“En las redes sociales, casi el 75% del rendimiento está impulsado por la creación. En TikTok, esta proporción es aún mayor”

Si te falta inspiración, siempre puedes usar una herramienta desarrollada por TikTok que te permite hacer ACO, optimización creativa automatizada. “Solo pones algunas imágenes, videos o texto y la herramienta se encarga de encontrar las asociaciones que funcionan mejor, cambiándolas a menudo para evitar la fatiga de los usuarios expuestos”, explica Maxime Cucchietti. . Es claro que hay que estar atentos en la renderización de las creaciones, en una lógica de control de la imagen de marca, y en el desempeño de la herramienta, que no tiene la experiencia de su equivalente en Facebook. También debe ser un poco proactivo si usa formatos nativos como Spark Ads. “Usar este último implica un período de 60 días para obtener los permisos necesarios”, advirtió Souaade Agmir, jefe de digital de Publicis Media.

Cuenta orgánica: no obligatoria pero recomendada

“El desafío es apegarse a lo que el usuario promedio ve en su feed. Por eso es útil usar las tendencias, pegatinas o fuentes más populares en la plataforma”, explica Timothée Menke, consultor de Ad’s up Consulting. Sin embargo, el experto desaconseja el uso del diseño de movimiento. “TikTok no se trata realmente de videos ingeniosos”. Buenas noticias para su presupuesto: es mejor ceñirse a un enfoque de bricolaje y ceñirse a lo que hace la plataforma. “Recomendamos el unboxing, donde un cliente presenta una nueva compra frente a la cámara”, describe Maxime Cucchietti. Podría ser un actor profesional o un influencer al que llames. De hecho, siéntete libre de usar contenido de creadores asociados que puedes publicitar fácilmente. “Con TikTok, debe centrarse en las estrategias de influencia en lugar de la marca”, dijo Souaade Agmir.

“Tener una cuenta orgánica te permitirá capitalizar las interacciones que genera tu campaña”

Si no necesita una cuenta orgánica para ejecutar una campaña en TikTok, es recomendable tener una que brille en la plataforma cuyo eslogan sea “No haga anuncios, haga TikTok. Entienda que necesita impulsar contenido que parece orgánico posible. Para hacer esto, es mejor comenzar con lo que ofrece dentro de la cuenta de la marca. “Es una cuestión de autenticidad”, dice Timothée Menke. El cliente de Not an Ad’s up Consulting lanzó la campaña sin tener una presencia orgánica. también te permite maximizar las interacciones generadas por tu campaña”, agrega Maxime Cucchietti. Sin una cuenta de TikTok, desaparecerán. De lo contrario, utiliza estas interacciones para reorientar y fortalecer tu cuenta para convertirte en una marca que pesa orgánicamente. Maxime Cuccchietti habla de dark publicaciones. Una publicación en publica orgánicamente y que, mientras permanece en el estado, lucha por hacer una audiencia. “Al pagar para promocionarlo, aumentamos el compromiso de esta publicación e influimos positivamente en el efecto orgánico”.

Al igual que con Facebook, lugar para una orientación amplia

Aquí no hay sorpresas, al igual que en Facebook, debe completar un objetivo de marketing (conocimiento, vistas de video, conversiones, etc.) y dejar que el algoritmo de TiTok haga el resto. Las campañas se dividen en grupos de anuncios. “No hay límite, pero recomendamos ceñirse a tres o cinco grupos de anuncios”, aconseja Maxime Cucchietti. Para cada grupo de anuncios, TikTok recomienda un máximo de cinco anuncios publicitarios. No hay necesidad de segmentar en exceso a sus audiencias objetivo, haga un rastrillo amplio para darle al algoritmo la oportunidad de identificar grupos de audiencias afines en las que no pensó.

“Un grupo de anuncios puede constar de todos los usuarios de 18 a 50 años, otro de todos los usuarios de 18 a 50 años y aficionados al deporte, etc.”, describe Timothée Menke. “La orientación amplia significa disponer de los medios para gastar todo el presupuesto de la campaña”, añade Maxime Cucchietti. Al reducir su público objetivo, corre el riesgo de que sus campañas se desplacen rápidamente. También debe dirigirse a una audiencia que vale más y donde sus ofertas no le permitirían aparecer. Esta es la razón por la cual el dúo de expertos de Ad’s Up Consulting desaconseja la orientación por género, edad o áreas de interés como parte de una campaña de instalación de aplicaciones.

Por supuesto, puede complementar estos grupos de anuncios con una orientación muy amplia de grupos de anuncios más especializados, formados por audiencias personalizadas (su propia audiencia a la que reorienta en TikTok) o similares (una audiencia con el mismo comportamiento que su audiencia propietaria). En el lado de la oferta, tiene dos opciones. Use el límite de costo, que le permite ingresar un CPC máximo que está dispuesto a pagar. Esto le permite gastar su presupuesto mientras controla su adquisición. Pero esto evitará que gaste todo su presupuesto (cuando su oferta máxima no sea suficiente). Así que una alternativa: la subasta automática de precio más bajo. Le pide al algoritmo que gaste su presupuesto generando el máximo de conversiones. En este caso, definitivamente gastarás todo. ¿Cuál elegir? “No existe una verdad absoluta. No dude en realizar pruebas AB para encontrar el método que mejor funcione”, recomienda Maxime Cucchietti.

Controla tu presupuesto cuidadosamente

“Debemos monitorear cuidadosamente la tendencia del presupuesto que puede variar significativamente según el día”, advierte Souaade Agmir. Esto es especialmente cierto si olvida actualizar sus activos creativos. Después de un período de 10 días, la tasa de participación de cada creación no se recuperará y, por lo tanto, su CPM promedio aumentará. Y al igual que en Facebook, cuanto menor sea el rendimiento de su creación, más pagará. “Una herramienta como Grasp, que se utiliza en Publicis, puede ayudar a prevenir este tipo de error con alertas automáticas y pautas proporcionadas a los compradores cuando sea necesario”, explica Souaade Agmir.

“Debemos seguir con atención la tendencia del presupuesto que puede variar mucho según el día”

El dirigente también aconseja estar atento al presupuesto que se programa por defecto para el día a día y no para toda la campaña. Esto debe ser considerado para no generar un gasto excesivo. Último consejo, evite la programación de presupuestos a nivel de cada conjunto de anuncios para permitir que el algoritmo optimice mejor. “La opción de optimización del presupuesto de la campaña pronto estará disponible y permitirá, como en Facebook, optimizar los resultados de acuerdo con los objetivos”, agregó Souaade Agmir.

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