¿Qué es esta locura de volver a comprar una aspiradora en Amazon?

Si la naturaleza parece odiar el vacío, este ciertamente no es el caso del capitalismo. Si te pierdes en Amazon, puedes encontrar cápsulas “Cerrar nada”, para ofrecer “a los que ya lo tienen todo”, literalmente una cápsula sin… nada dentro. El precio de la aspiradora sigue siendo de 12,25 euros, porque al fin y al cabo todavía se puede ganar dinero.

Un producto que, más allá de su afán por levantar la primera bandera roja y acabar con el liberalismo desenfrenado, recuerda a vender botellas de aire puro de montaña y otras joyas del género, como esta bolsa de nada. Pero, ¿por qué la gente está dispuesta a gastar diez euros en espacios vacíos?

humor cínico

Le aseguramos que entendimos que se trataba de compras de segundo grado y un regalo de troll para ofrecer a alguien. Dominique Roux, profesor de marketing de la Universidad de Reims, acerca estas baratijas al arte contemporáneo, con el urinario particularmente famoso de Marcel Duchamp, que significa “desacuerdo y diferencia en relación con la sociedad de consumo actual”. Los artículos asociados con la venta de Cerrar nada en Amazon hay más… escobillas de baño con efigies de los Presidentes de la República, nos dijo el experto, prueba de que lo que compramos aquí no es tanto vacío como la idea de subversión. .

Porque seguramente, ¿por qué no venderlos, el anticonformismo y la subversión? Pascale Hébel, codirectora de una consultora de marketing, dice: “Estar tranquilo y consumir menos son conceptos atemporales. Hay productos naturales que están surfeando esta tendencia. Además de los libros sobre desconsumo o minimalismo, no hay nada más que: “Puede ser importante para la sociedad ofrecer algo, incluso a alguien que promueva la sobriedad. En lugar de ofrecerle nada, no le ofrecemos nada”.

Philippe Moati, director del Observatorio Sociedad y Consumo, admira el tour de force: “Por supuesto, el consumidor lo compra en segundo lugar, para denunciar un consumo excesivo. Eso sí: solo gastó 10 euros por el vacío, y hay un evidente despilfarro de materia prima en el embalaje, junto con los problemas ecológicos de la entrega. Entonces participa en lo que condena”. Vender es cínico: no hay compras buenas o malas, sólo hay compras.

Ir a la floristería en lugar de ofrecer flores del jardín

Elisabeth Tissier-Desbordes, profesora de economía de ESCP y experta en comportamiento del consumidor, afirma “la influencia de la sociedad de consumo en los individuos: hay que consumir para denunciarlo. De la misma manera que vendemos remera, vendemos cosas en la gloria de la sobriedad. »

Y cuando le preguntamos por qué en lugar de golpear diez bolas, no tomamos una caja vacía y se la ofrecemos a nuestro amigo que queremos trollear, el maestro responde: “Porque eso te hace parecer un tacaño. . Tienes que poner dinero, inversión. Ofrecer algo sin valor en el mercado sigue siendo difícil de aceptar, incluso si uno quiere denunciar el capitalismo. El experto toma el ejemplo de las flores: rara vez ofrecemos las de nuestro jardín o nuestro balcón, aunque son hermosas. pagar para dar.

Placer para ofrecer y placer para los ojos.

Este es también el objetivo de estos envases: dar valor y crédito, incluso cuando están vacíos. Es el mismo principio en el aire de París vendido en botellas por… Marcel Duchamp, de hecho siempre en buenas jugadas de marketing, o el aire de montaña mencionado anteriormente. “Por supuesto, podemos llenar una botella de agua vacía, que es más barata. Pero, ¿qué certificación podemos obtener? Incluso vacío o aire, tiene que estar certificado”, preguntó Elisabeth Tissier-Desbordes.

Un envase o embalaje que además permite dar utilidad visual al producto: el recuerdo de la memoria. “Estoy seguro de que nadie abre botellas de aire limpio, sugiere Dominique Roux. Pero ver el visual del producto nos recuerda el momento pasado, como cuando devolvemos un guijarro o una concha de la playa. »

Vender a toda costa

Como “la vida siempre encuentra un camino” en Parque jurásicoSu marketing siempre consigue vender: “Esto lo vemos claramente en el sector de la aviación o la automoción. Rara vez pensamos que ya no estamos construyendo aviones o automóviles por razones ecológicas, estamos tratando de convertirlos en un medio de transporte ecológico. Hay que seguir vendiendo”, desarrollará Pascale Hébel.

La misma observación con Philippe Moati: “Los mercados tradicionales están saturados, así que tenemos que encontrar algo más. Dejen de vender el vacío. Tomó el ejemplo de las NFT y el Metaverso, donde se trata, para decirlo sin rodeos, de vender cosas que simplemente no existen. “Lo que importa es la creación de valor, las ventas, el comercio. Siempre necesitamos nuevos mercados, con el motor girando constantemente, e incluso creciendo”, continúa el experto.

¿Hay un límite para eso, y no hemos llegado al final de la lógica cuando no vendemos nada? “Esta es la esencia del mercado: vendernos las respuestas a las necesidades que no podríamos imaginar sin él”, dijo Dominique Roux con una sonrisa. Sin embargo, cuidado con la indigestión, advierte Philippe Moati: “Más que exigencias militantes, notamos una pérdida de apetito por las compras en Occidente. La mayoría de la gente ya tiene tanto que pierde su significado, a pesar de los esfuerzos de marketing. Después de comprar una aspiradora, el consumidor puede saber qué aspiradora comprar.

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