“Nuestra estrategia se basa en el servicio prestado a los clientes”

[CONTENU PARTENAIRE] Distribuidor de plásticos y productos químicos con filiales en más de 30 países en todo el mundo, Biesterfeld es una empresa familiar alemana. En un momento en que los precios de la energía están subiendo, reúnase con Christophe Cario, Director General de Biesterfeld Francia y Jean-Pierre Ventura, Director de Marketing Europeo, División Caucho.

¿Cómo afecta el aumento de los precios de la energía a la industria del plástico y el caucho?

Jean-Pierre Ventura: La falta de visibilidad sobre el suministro de energía es una de las principales incógnitas que afectan al sector en la actualidad. Al punto que algunos de nuestros proveedores están considerando cerrar temporalmente sus fábricas, porque no pueden pagar la energía al costo actual.

¿Qué estrategia aplica Biesterfeld Francia?

Christophe Cario: Se basa en el servicio prestado a los clientes. En este mundo inestable, deben tener una fuerte visibilidad en los productos dedicados a ellos. Ahora, algunos procesadores están haciendo pedidos compulsivamente, en cantidades mayores que sus necesidades actuales, porque temen interrupciones en el suministro. Nuestra estrategia se basa, por tanto, en la proximidad constante con nuestros clientes, especialmente a través de nuestras plataformas logísticas.

JP.V: La crisis actual significa que hemos pasado de un mercado corto a un mercado largo. En este contexto, Biesterfeld ha optado por mostrar agilidad tanto a nuestros proveedores como a nuestros clientes que saben que pueden contar con nosotros en momentos de dificultad.

¿Cómo están cambiando los requisitos de sostenibilidad la industria del plástico y el caucho?

CC: En el mercado francés, el uso de piezas de un solo uso está desapareciendo por completo. Si tomamos el ejemplo de los vasos, el cartón ha sustituido al plástico. En general, esto se aplica a todos los productos de conveniencia. En cuanto a los productos técnicos, han surgido dos canales de reciclaje. Por eso, los pesos pesados ​​del mercado como Veolia o Suez establecieron sus propias plantas de reciclaje mecánico para los productos que se trituran para hacer agregados. Servirán de base para la creación de nuevas piezas de plástico, que son particularmente utilizadas por la industria automotriz. Al mismo tiempo, existen zonas piloto de reciclaje químico en el estuario del Sena alimentado por un sector de cero emisiones de carbono, gracias al uso de la energía nuclear. Esta es la gran tendencia del momento.

JP.V: Aquí hay que añadir la generalización de la etiqueta ecológica. Nuestros proveedores están en proceso de lanzar gamas “verdes” o “eco” donde están trabajando para reemplazar los materiales sintéticos con materiales verdes para reducir la huella de carbono.

¿Cómo integran estos temas dentro de su empresa?

CC : A escala mundial, Biesterfeld ocupa el puesto 14/15 de la mayor distribuidora de productos químicos con 1.400 millones de euros de facturación. Hoy, integramos estos temas de desarrollo sostenible en la selección de nuestros socios, quienes deben haber implementado una política de RSE. Es una obligación absoluta. Otro ejemplo de nuestro compromiso: nuestra empresa es miembro de la asociación Clean Sweep que lucha contra la liberación de pellets al medio ambiente.

JP.V: Nos negamos a trabajar con algunos proveedores chinos que se niegan a respetar algunas normas de RSC.

¿Cómo ves el año 2023?

CC: Debemos seguir siendo positivos, incluso si corremos el riesgo de sufrir en volumen y rentabilidad. El año 2023 será bueno gracias a la cercanía de nuestro cliente y a que le apoyamos día a día. Necesitamos adaptarnos a sus necesidades sin dejar de satisfacer a nuestros proveedores. Con esto en mente, hemos ayudado a algunos de nuestros clientes a estructurar su presupuesto en un contexto económico difícil.

JP.V: Biesterfeld es una empresa familiar alemana de más de 100 años que no está sujeta a las payasadas de la bolsa. Su estrategia es a largo plazo. Estamos aquí para quedarnos.

Este contenido fue creado usando SCRIBEO. El personal editorial de BFMBUSINESS no participó en la creación de este contenido.

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