Amazon está finalizando su programa de donaciones benéficas como parte de una política de reducción de costos, la compañía dijo que el programa no creó el impacto originalmente esperado.


Amazon anunció el miércoles que planea cerrar su programa de donaciones benéficas, AmazonSmile. La medida es parte del esfuerzo del gigante estadounidense del comercio electrónico por reducir costos. AmazonSmile, que dona el 0,5% del precio de los artículos elegibles a una organización benéfica elegida por el consumidor, se ha convertido en una forma para que los consumidores reduzcan sus sentimientos de culpa por el impacto de la plataforma en el medio ambiente y otros problemas más sociales. El anuncio de cierre de AmazonSmile establece que “el programa no ha crecido para crear el impacto que la empresa esperaba originalmente”.

El programa AmazonSmile, lanzado en 2013, funcionaba como una superposición del sitio estándar de Amazon, lo que permitía a los usuarios comprar como de costumbre, pero eligiendo una organización benéfica a la que el minorista en línea donaba el 0,5 % del valor de todos los productos elegibles. A través de este programa, los usuarios intentan reducir el impacto de Amazon en la humanidad. De hecho, las prácticas comerciales y la huella de Amazon han sido objeto de muchas críticas a lo largo de los años, incluidas sus revisiones engañosas, su impacto en el medio ambiente o su impacto en las PYMES y sus propios empleados.

Amazon dijo que se han donado más de $ 400 millones a través de AmazonSmile desde su lanzamiento, pero al anunciar el cierre, la compañía indicó que esta cantidad no era suficiente para mantener el programa en funcionamiento. . Después de casi una década, el programa no ha crecido para crear el impacto que originalmente esperábamos. Con tantas organizaciones valiosas, más de un millón en todo el mundo, nuestra capacidad para generar impacto a menudo está demasiado dispersa. La donación promedio a organizaciones benéficas es de menos de $230, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

AmazonSmile cerrará el 20 de febrero. Las organizaciones benéficas inscritas en el programa seguirán recibiendo donaciones adicionales hasta que cierre el programa, y ​​Amazon agregó que hará una donación única a las organizaciones benéficas participantes “equivalente a tres meses de sus ganancias en 2022 hasta que finalice el programa”. “. Además, el líder global de comercio electrónico indicó que continuará invirtiendo en áreas donde puede marcar una “diferencia significativa, como ayuda ante desastres naturales, iniciativas de vivienda asequible y programas para ayudar a la comunidad”.

Además, si las organizaciones benéficas de AmazonSmile participantes desean continuar solicitando ayuda de los usuarios de Amazon después del cierre del programa, deberán crear sus propias listas de deseos. Una vez que se cierra AmazonSmile, las organizaciones benéficas aún pueden encontrar el apoyo de los clientes de Amazon creando sus propias listas de deseos, dijo Amazon. El cierre de la empresa de AmazonSmile se suma a una creciente lista de razones por las que la gente ha estado frunciendo el ceño últimamente. A principios de este mes, Amazon amplió sus planes de despido de 10.000 a 18.000 trabajadores.

Según cifras presentadas por Wall Street, Amazon es una de las principales empresas tecnológicas más afectadas por la caída del crecimiento económico, que se produjo tras la pandemia del Covid-19. A finales del año pasado, Amazon se convirtió en la primera empresa de tecnología en perder 1 billón de dólares en capitalización de mercado. Amazon, valorada en más de $1882 mil millones en julio de 2021, vio caer su valor de mercado a $878 mil millones en noviembre de 2022. Al mismo tiempo, Microsoft también perdió más de $889 mil millones en capitalización de mercado.

Antes de eso, en octubre de 2022, Amazon informó una caída del 9 % en las ganancias netas del tercer trimestre y reportó ingresos por debajo de las expectativas de Wall Street. Además, estas cifras se combinan con previsiones que se consideran prudentes para el cuarto trimestre. El mercado reaccionó muy mal a esta publicación. En el comercio electrónico después del cierre en Wall Street, las acciones de Amazon cayeron más del 11%. Sin embargo, Amazon volvió a obtener ganancias después de dos trimestres consecutivos de pérdidas, con un ingreso neto de $2,87 mil millones para el período julio-septiembre, según un comunicado.

En conjunto, las cinco empresas más grandes de EE. UU. perdieron una capitalización combinada de $ 4 billones el año pasado, y Amazon sufrió las mayores pérdidas. Para poner eso en perspectiva, eso es más que el PIB de Turquía, Argentina y Suiza combinados. Obviamente, están sucediendo muchas cosas en el entorno macro. Y equilibraremos nuestras inversiones para optimizarlas sin poner en peligro nuestras apuestas estratégicas clave a largo plazo”, dijo el CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​en un comunicado luego del informe de ganancias del tercer trimestre de 2022.

La decisión de cerrar AmazonSmile también se produce cuando Jassy comienza una revisión exhaustiva de los gastos de la empresa en medio de un empeoramiento de las perspectivas económicas y una desaceleración del crecimiento en su división minorista. Amazon realizó los despidos más grandes de su historia y congeló la contratación de toda su fuerza laboral. Como parte de los esfuerzos de reducción de costos, la compañía dejó de expandir sus almacenes y detuvo algunos proyectos experimentales, como su servicio de telesalud, Amazon Care, y un novedoso dispositivo de videollamadas para niños. .

Fuente: Amazonas

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